Tuyển dụng
Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng (Tiếng Trung)


Ứng tuyển

TIÊU CHUẨN YÊU CẦU

  • Ngôn ngữ: Thành thạo 4 kỹ năng Tiếng Trung (Nghe, Nói, Đọc, Viết), có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế.

  • Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên.

  • Kỹ năng: Khả năng giao tiếp, kết nối và xử lý tình huống chuyên nghiệp.

  • Sẵn sàng đi công tác khi có yêu cầu.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1/ Quản lý Hợp đồng & Tài chính:

  • Tiếp nhận Hợp đồng vận hành, chốt số lượng và xuất hóa đơn hàng tháng.

  • Theo dõi và thu hồi công nợ; thực hiện điều chỉnh giá định kỳ.

  • Thực hiện các hồ sơ hậu hợp đồng (Phụ lục, CV, BB thỏa thuận, v.v.).

  • Lưu trữ hồ sơ theo quy định.

2/ Chăm sóc Khách hàng (Tiếng Trung):

  • Phụ trách khách hàng mới và mở rộng quan hệ (yêu cầu sử dụng Tiếng Trung).

  • Cung cấp thông tin, xử lý than phiền/khiếu nại của khách hàng.

  • Tổng hợp đề xuất quà tặng, lên lịch đi thăm hỏi khách hàng.

  • Hỗ trợ phiên dịch trong các buổi họp. 

3/ Báo cáo: Thực hiện báo cáo hàng tháng và báo cáo phát sinh trong bộ phận cho Quản lý trực tiếp, Ban Giám Đốc & phòng ban liên quan.

QUYỀN LỢI

  • Mức thu nhập: từ 15 triệu – 20 triệu.

  • Bảo hiểm sức khỏe cá nhân dành cho nhân viên.

  • Phụ cấp cơm trưa

  • Khám sức khỏe tổng quát định kỳ.

  • Tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng & kiến thức thường niên.

THÔNG TIN KHÁC

  • Nộp CV ứng tuyển tại đây hoặc gửi về email tuyendung.the@thuanhai.com.vn với tiêu đề [ HỌ VÀ TÊN - VỊ TRÍ ỨNG TUYỂN]

  • Điện thoại liên hệ/ Zalo: 0963796903 (Chị Loan)

  • Thời gian làm việc: 08:15 - 17:15 (Thứ 2 - Thứ 6), 08:15 - 12:00 (Thứ 7)

  • Địa điểm làm việc: Tòa nhà Sky City, 88 Láng Hạ, phường Láng, Hà Nội